Descripción del fraude
Ecoluz Consultores ha sido contactado por varias víctimas de esta nueva estafa en los recibos de luz, y ahora busca difundir la información para que los consumidores estén atentos y puedan protegerse.
Los estafadores logran acceder a los datos personales y a la cuenta corriente de terceros, y a su vez obtienen la factura de luz de su víctima. A partir de ahí, solicitan un cambio de titular del punto de suministro sin el consentimiento del propietario y sin notificación previa. Una vez cambiado el titular con nombre y datos de un tercero, realizan un cambio de comercializadora eléctrica, lo que permite al comercial responsable del fraude cobrar una comisión por el nuevo contrato de luz.
Esta práctica fraudulenta provoca que el cliente legítimo pierda el control de su suministro eléctrico sin darse cuenta, lo que podría derivar en el corte del servicio si la persona que está pagando esos recibos de forma indebida se percata y deja de hacerlo.
La situación es alarmante, ya que el cliente afectado podría encontrarse sin pagar la luz por un periodo de tiempo, pero bajo la amenaza constante de quedarse sin suministro en cualquier momento.
Además, la distribuidora eléctrica no está facilitando la identificación de los responsables de la estafa, alegando protección de datos, lo que deja a los comerciales o empresas que perpetran estos fraudes bajo la protección del anonimato de las distribuidoras y comercializadoras.
Recomendaciones de Ecoluz Consultores
Ante esta creciente problemática, Ecoluz Consultores recomienda a los consumidores extremar las precauciones al compartir sus datos personales y financieros. Es crucial trabajar con empresas de confianza y reconocidas en el sector, como Ecoluzconsultores.es, que garantizan seguridad y profesionalidad en el manejo de la información y en la gestión de contratos de suministro eléctrico.
«La situación es preocupante porque afecta la seguridad y tranquilidad de los clientes, quienes pueden verse envueltos en un problema serio sin haberlo provocado», señala Ángel Treviño, director de Ecoluz Consultores.
«Nuestra misión es proteger a nuestros clientes, asegurando que sus contratos se gestionen de manera segura y transparente, evitando este tipo de fraudes», añade Treviño.
Sobre Ecoluz Consultores
Ecoluz Consultores es una empresa especializada en el asesoramiento y gestión integral del ahorro energético tanto para empresas como para particulares. Su modelo de negocio se basa en cobrar en función del éxito del ahorro obtenido, lo que asegura el compromiso y la eficacia en sus servicios. Además, Ecoluz Consultores realiza un seguimiento postventa diferenciador, que permite controlar el ahorro y detectar posibles errores generados por las comercializadoras. Esta combinación de experiencia, seguridad y un enfoque integral garantiza a sus clientes el máximo ahorro y tranquilidad.
Contacto Para más información sobre cómo protegerse contra estas estafas o para recibir asesoramiento personalizado, los interesados pueden contactar con Ecoluz Consultores a través de su página web Ecoluzconsultores.es o a través del WhatsApp: 693 812 208